Köpvillkor
Allmänt
Hundtränaren säljs av Manic Monday AB via internet till privatpersoner och företag. För att handla hos oss måste du vara myndig. Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen.
Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn och övriga uppgifter registreras i vårt kundregister.
Beställning
Böcker beställs via internet på www.hundtranaren.se. Om du får problem är du välkommen att skicka e-post till oss, så hjälper vi dig. En beställning via internet är genomförd när du erhållit en faktura/orderbekräftelse via e-post från oss. Var alltså noga med att ange korrekt e-postadress. Böckerna skickas när vi registrerat din betalning.
För beställning från andra länder än Sverige, eller om du vill bli återförsäljare, kontakta vår kundtjänst för mer information: info@hundtranaren.se.
Priser och betalning
Obs! Ange alltid ditt ordernummer samt för- och efternamn på din betalning.
Vi tillämpar förskottsbetalning till bankgiro tillhörande Manic Monday AB.
Vårt bankgironummer: 5482-4974
Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Priset inkluderar 6% moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på hemsidan utan föregående avisering. Vi tar inte ut några fakturerings- eller serviceavgifter.
Frakt och leverans
Vi skickar försändelsen med post till den adress du angivit i din beställning. Normalt tar leveransen 4-8 arbetsdagar från det att vi registrerat din betalning. Om du beställer innan boken är tryckt, vid slutförsäljning, semestrar eller helgdagar kan leveransen dröja längre. Minimifrakt är 49 kr per beställning. Vid beställning över 8 böcker är leveransen fraktfri.
Kunduppgifter
För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid beställningen. Om vi inte har din e-postadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och inte heller meddela dig om kända leveransförseningar eller om din beställning av någon anledning inte kan levereras. Vi delar inte dina kunduppgifter med någon annan part.
Kundservice
Om du undrar över något är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på e-post: info@hundtranaren.se
Ångerrätt och retur
Full ångerrätt gäller inom fjorton dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är i nyskick. Det är viktigt att du bifogar en kopia på din order eller ett brev där ditt namn, din adress och ditt ordernummer framgår så att vi vet vad returen gäller. Vi gör en återbetalning till ditt konto när vi mottagit returen. Bifoga därför även önskat kontonummer (inkl. clearingnummer) för återbetalning. Returporto enligt Postens portotabell betalas av kunden.
Returadressen är:
Hundtränaren
Manic Monday AB
Henrik Sörensens väg 31
685 32 Torsby
Reklamation
För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta vår kundtjänst på info@hundtranaren.se. Du får då skicka tillbaka boken på vår bekostnad. Om du vill ha en ny bok skickar vi en ersättningsbok utan extra fraktkostnad, förutsatt att boken finns tillgänglig. Om du istället vill ha pengarna tillbaka eller om vi inte kan vi inte ersätta dig med en ny bok, gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta boken i retur.
Hundtränaren ges ut av Manic Monday AB.
Organisationsummer: 556695-3815
Ägare: Lina Sundberg och Morgan Eriksson
Momsregistreringsnummer: 556695381501
Styrelsens säte: Torsby
Manic Monday AB innehar F-skatt.
Adress
Manic Monday AB
Henrik Sörensens väg 31
685 32 Torsby
E-post
Det enklaste sättet att kontakta oss är genom att mejla till info@hundtranaren.se.
Telefon
Om du behöver komma i kontakt med oss via telefon är du välkommen att ringa Lina Sundberg på mobil 070-444 71 74.
